Políticas de ventas

1) Los clientes deberán cubrir el 100% del pago de su factura para la entrega o el

envío del producto. Todos los precios incluyen IVA.

2) Para precios especiales o mayoreo, favor de comunicarse con su asesor de ventas

en México al teléfono (55)5607-0493.

3) El cliente no podrá dejar de pagar o descontar mercancía sin importar la causa de

que se trate. Únicamente podrá hacerlo previa autorización por escrito del

departamento de ventas de Velab.

4) Es responsabilidad del cliente revisar el producto que se le entrega en nuestras

instalaciones al momento de recibirlo, una vez entregado no habrá cambios ni

devoluciones, con excepción de mal funcionamiento.

5) Los tiempos de entrega dependerán de las existencias de cada producto y se

contaran por días hábiles laborables. Los envíos foráneos y locales se realizaran en un

plazo máximo de 48 horas en caso de contar con el producto en nuestro almacén.

6) Para entrega a domicilio dentro del Distrito Federal y área metropolitana los

pedidos deben ser mayores a $ 500.00 m.n. y las entregas serán programadas

conforme vayan existiendo las rutas para el destino correspondiente. Los gastos de

envío en el interior de la república, correrán por cuenta de VELAB en compras

mayores a $1000.00 m.n.

7) Si la entrega del producto es postergada por deseo del cliente, se emitirá la factura

de esta, así mismo nos reservamos el derecho de cobrarla, incluyendo el cargo por

almacenaje, quedando la mercancía por cuenta y riesgo del cliente.

8) Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del

material deberá hacerse por escrito al mail: atencionclientes@velab.net o informando

directamente al asesor de ventas al teléfono: (55)5607-0493 durante un lapso no

mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción, esto solo aplica para envíos

foráneos.

9) VELAB no se hace responsable por retrasos en la entrega de productos, debido a

cambios en los tiempos de entrega por parte del transportista o de la mensajería. Una

vez procesados los pedidos en alguna empresa de transportes, la entrega del producto

es responsabilidad de la misma.

10) Las condiciones y contenidos en las órdenes de compra que sean inconsistentes

con las estipuladas en la presente, no serán aceptadas por VELAB.

11) Los precios, especificaciones, características y datos del producto están sujetos a

cambio sin previo aviso por parte del proveedor y/o fabricante.